為確保廣大用戶寒冷季節(jié)依然能夠享受到穩(wěn)定、安全的供水服務(wù)，吳忠水務(wù)公司采取了系列抗寒防凍措施，全方位保障冬季供水服務(wù)。

依托24小時“智慧水務(wù)”管控平臺，及時全面掌握供水轄區(qū)范圍內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施及關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，對各類異常情況提前預(yù)警，第一時間進(jìn)行處置；根據(jù)冬季運(yùn)行需要，對水廠泵房、加藥間、濾站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面檢查；針對裸露管道、閥門和儀器儀表等供水設(shè)施設(shè)備做好低溫防凍保護(hù)；對次氯酸鈉投加設(shè)施、濾池、潛水泵等開展維修和保養(yǎng)，及時消除安全隱患，確保供水生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定。

水質(zhì)監(jiān)測作為供水安全的重要環(huán)節(jié)，吳忠水務(wù)公司按照冬季水質(zhì)變化的特點(diǎn)，強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測工作，對原水、出廠水、管網(wǎng)水的水量、水壓、水質(zhì)各項指標(biāo)進(jìn)行了全天候?qū)崟r監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行國家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)；同時，通過及時優(yōu)化調(diào)整各工藝參數(shù)，密切監(jiān)測原水水質(zhì)變化，做好低溫水質(zhì)處理，確保出廠水質(zhì)優(yōu)良。

面對冬季可能出現(xiàn)的嚴(yán)寒天氣和突發(fā)供水情況，吳忠水務(wù)公司積極行動，提前布局，及時采購保溫棉、融雪劑等防寒物資，對生產(chǎn)備品備件和管網(wǎng)搶修物資進(jìn)行充足儲備，為冬季安全供水提供有力保障；同時，成立應(yīng)急搶修隊伍，實行24小時值班制，優(yōu)化人員車輛配置，確保突發(fā)時刻人員到位、物資齊全、搶修及時；加強(qiáng)對市政管網(wǎng)、供水井蓋及附屬設(shè)施的巡檢頻次，做到供水隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決。自11月以來，共巡查城市供水主管網(wǎng)及設(shè)施1.1萬余公里，更換井圈46處，對全市45處消防栓進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

組織人員對老舊小區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行防凍專項巡查，重點(diǎn)關(guān)注往年易受凍小區(qū)，目前，對小區(qū)內(nèi)裸露管道加裝保溫棉500條，確保冬季供水服務(wù)工作不受寒流影響。同時，通過線上服務(wù)大廳和微信公眾號平臺宣傳供水設(shè)施防寒防凍知識，開展“防凍保暖進(jìn)社區(qū)，供水服務(wù)零距離”服務(wù)活動，依托“96669”供水服務(wù)熱線，對用戶反映的用水訴求做到第一時間處理，確保在最短時間內(nèi)解決用戶用水難題，保障區(qū)域用戶在寒冬季節(jié)安全穩(wěn)定用水。